BG真人“今天夏老师上班,一定会来帮我的,妈,你们快回吧,路上注意安全啊。”2月18日下午,福鼎站的进站口外,一位盲人旅客正在和送他来乘车的父母告别。
这位盲人旅客姓李,而他口中的夏老师便是福鼎站的客运员夏思颖。李先生由于工作原因,常常要往返于福鼎站和福安站之间,从2020年的5月夏思颖第一次见到这位李先生开始到现在已经服务过他几十次了,由于每次见到李先生,夏思颖都会叮嘱他:“要把口罩戴好,要做好防护,我会和列车长说好快到站的时候提醒你下车。”李先生便形象的称呼她为夏老师。刚开始他的父母还会买着车票将李先生一路送到福安站,后来,他们将李先生送到进站口后便会安心的离开。
当天,李先生乘坐的是16时07分的列车前往福安站,15时50分夏思颖便来到了李先生身边,帮忙拿起行李,牵着他提前检票进站乘车。列车缓缓停靠在站台,与列车长做好交接后,李先生再一次对夏思颖表示感谢。
夏思颖是湖北武汉人,2013年从学校毕业后来到铁路工作,先后在古田站,莆田站担任客运员,2018年来到福鼎站工作,今年已经是她的第八个春运。夏思颖身材娇小BG真人,却有着“洪荒之力”。她乐观开朗,服务热情,用心的为每一位旅客服务;她业务熟练,工作热情,无论是售票BG真人,检票,出站还是站台接车,每个岗位都尽职尽责,让旅客感受到高质量的服务水准。
服务是一项技巧BG真人,更是一项技能。在客运岗位8年的时间里,她从初出茅庐的职场新人到现在的业务骨干,她热情周到的服务着每一位旅客,她在用她的实际行动点亮了福鼎站的服务名片。